行程讲清楚，费用列明白，遇事有联系。
从海南团建、公司会议到私家团、包车出游，预订前把安排逐项确认，旅途中才能少一些临时沟通。以下说明帮助您了解咨询、预订和出行流程。
请告诉顾问出行日期、人数、预算、集合地点与活动目标。团队出行还需确认会议时段、场地布置、晚宴和活动强度。
网站中的团建参考方案用于了解玩法与日程思路。正式安排需结合您的需求、资源余位和天气条件确认。请在预订前核对每日行程、集合时间、住宿安排、交通方式、用餐标准及自由活动时段，并保存双方确认的方案。
核对报价中的包含项目、不含项目、付款时间及预订有效期。团建、会议项目请特别确认场地、设备、教练或主持、布置物料等费用。
包车请确认车型与核载人数、行李空间、用车时段、行驶范围，以及超时超公里、停车过路、司机餐宿等费用如何计算。包车是否包含导游讲解服务，需要单独确认。儿童、长者等优惠以具体产品及供应方适用条件为准。
预订时明确酒店、交通、活动等服务标准，以及参与接待的合作单位。需要调整已确认安排时，应说明原因、具体变化及费用影响，按适用规则沟通处理。
购物与另行付费项目依法处理，尊重您的自主选择；约定的服务按合同执行，不以强迫消费作为参加行程的条件。您对购物、自费或活动安排有要求时，请在签约前提出并书面确认。
提交定制需求是咨询的开始。方案、资源与价格确认后，再按约定办理合同、付款和预订。付款前通过官网公布的联系方式核实收款信息，保存合同、行程单、报价及付款凭证。
出发前核对集合地点、接送方式、联系人及所需证件；有饮食禁忌、行动不便或影响活动参与的健康情况，请提前与顾问沟通。完整证件资料请通过双方确认的必要渠道提供，不要填写在公开留言区。
日期、人数或行程有变化，请尽早联系原顾问。退改处理须结合适用法律、有效合同、取消时间和已确认资源的退订条件，说明处理依据及费用明细。涉及实际费用时，可核对相应凭证。
遇到台风、停航、景区关闭等情况，先遵守主管部门和现场安全要求，再沟通替代安排或退改处理。相关责任和费用依法认定，不以网页中的简短说明替代具体核算。
海上、潜水、雨林和拓展活动有不同的身体、年龄及操作要求。请在选择前了解限制条件，参与时听从现场专业人员指引。
旅行社责任保险与旅游人身意外伤害保险的保障对象、范围不同。预订时请核对产品是否包含旅游意外险，了解承保项目、保障期间、除外责任和理赔材料；潜水等活动还需核对是否在保障范围内。具体保障以实际保单及保险条款为准。
对行程或服务有疑问，请向现场工作人员、原顾问或韦依美途客服说明发生的时间、地点和具体问题，并保存必要记录，便于核实与协调。
涉及人身危险、突发疾病或火情，请先拨打相应公共紧急电话并通知现场工作人员。服务咨询、意见反馈可联系韦依美途；旅游消费咨询、投诉也可通过海南12345热线反映。
海南韦依美途旅行社有限公司｜旅行社业务经营许可证：L-HAN-101443
客服：400-985-9889｜手机及微信：13086067700
邮箱：wymt666@163.com｜官网：www.weiyimeitu.com
本说明用于帮助您了解服务流程。您的法定权利及已生效的合同、订单和服务承诺，不因本页说明而被减损。
